Protegido: Lo que nadie te ha dicho acerca de la importancia de tu tono de voz

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47 HERRAMIENTAS PARA PERSUADIR A LOS DEMÁS

club de emprendimiento digitalSolo haciendo las preguntas adecuadas puede persuadir, lo predica Jeffrey Gitomer en su best seller, The Sales Bible.

Características de sus preguntas para lograr persuadir a los demás.

1- Claras y concisas.

El prospecto debe entender: significado, contenido e implicación.

2- Requieren pensar productivamente antes de responderla y ponen al prospecto como usuario de su producto.

3- Logran forzar al prospecto a evaluar nueva información o conceptos.

4- Crean credibilidad haciendo preguntas superiores que no menosprecian y desafían novedosamente.

5- Lo hacen ver más especialista y experimentado que su competencia, ya que ellos nunca preguntarían eso.

6- Guían al prospecto a crear desde experiencias que lo han hecho sentir orgulloso.

7- Generan una respuesta en la que el prospecto nunca había pensado antes.

Un giro y todo se ve diferente y mejor.

8- Tienen un amarre cuya respuesta le mueve cerca al cierre.

¿Cierto? ¿No es verdad? ¿De acuerdo? Si, para avanzar.

9- Están relacionadas directamente con la situación actual del negocio del prospecto.

10- Están relacionadas con los objetivos del prospecto.

Lo invitan a responder realmente.

11- Obtienen información del prospecto que lo ayuda a hacer la venta más fácil.

Generan expectativa al usar su producto.

12- Crean una atmosfera que es positiva y conductiva a la venta.

¿Es provocativa o provocadora?.

13- Enojada la gente no piensa.

14- Usted hace una pregunta cuando el prospecto le hace una a usted, para cerrar.

15- Escuche más y hable menos.

16- Tome notas para Concentrarse en lo que el otro dice, así cree que es valioso lo que dice y se tiene registro.

17- Formule preguntas que no parezcan amenazantes.

18- Refuerce positivamente agradeciendo y apreciado por compartir esa información.

19- Sintonice.

Desarrolle cercanía y compromiso personal.

20- No empiece con la charla de ventas.

Pregunte y hágalo sonreír.

21- Encuentre el vínculo y trátelo como a un amigo.

22- ¿Inició amistosamente?.

23- Pregunte.

Malas respuestas a malas preguntas.

24- Las preguntas son el corazón del servicio al cliente.

25- Observe.

Más importante que oír y hablar: Examine, piense, genere ideas, actúe.

Deduzca.

26- Atrévase.

Sin riesgo no hay victoria ni ganancia.

27- Solo los que se arriesgaron y triunfaron son admirados.

28- La complejidad no debe admirarse.

Debe evitarse.

Jack Trout.

29- 90% de los vendedores con el 50% de conocimientos del producto.

30- No monopolice la conversación.

31- No interrumpa cuando otro habla.

32- No empiece a alegar antes de que el otro termine.

33- No divague con historia personales a cada rato.

34- No termine las frase del otro.

35- No espere con impaciencia hasta que el otro termine para interponerse.

36- No permanezca con los ojos clavados en el otro.

37- Empiece con elogio y aprecio sincero.

38- Llame indirectamente la atención sobre los errores.

39- Hable de sus propios errores, antes de criticar los de los demás.

40- Haga preguntas en vez de dar órdenes.

41- Permita que la otra persona salve su propio prestigio.

42- Elogie el más pequeño progreso y, además cada progreso.

43- Atribuya a la otra persona una buena reputación, para que se interese en mantenerla.

44- Aliente a la otra persona.

Haga que los errores parezcan fáciles de corregir.

45- Procure que la otra persona se sienta satisfecha de hacer lo que usted sugiere.

46- No les diré, les preguntaré.

Si les digo dudarán, si les pregunto creerán.

Si yo digo no es cierto, si ellos lo dicen es cierto.

47- Confucio dijo: Lo escuché y lo olvidé, lo vi y lo entendí, lo hice y lo aprendí.

Fuente: https://www.linkedin.com/pulse/47-herramientas-para-persuadir-los-dem%C3%A1s-harry-walt-rosales-parra?trk=hp-feed-article-title-publishclub de emprendimiento digital

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Comunicación y milagros, vivir en el presente

Estilo de comunicación

Estilo de comunicación

En este episodio hablaremos del poder que tiene vivir en el presente, ya que cuando vivimos en el pasado no nos podemos deshacer de la pesada carga de los pensamientos que no nos deja avanzar.
Cuando nos comunicamos con nuestro interior empezamos a ver como suceden milagros y se transforma nuestra vida.

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Si quieres saber más de comunicación y desarrollar estas habilidades, te invito a que te inscribas y recibas de manera permanente, todo lo que necesitas para ser un comunicador y comunicadora poderosa.

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Cordialmente Carolina Chica Cadavid

No soy infalible, me equivoque

CAM00256Has sentido que quieres tirar todo a la basura, que cuando las cosas están bien algo de repente da un giro inesperado y el vértigo se apodera de ti.

Lo más sorprendente es que le otorgamos a las personas un poder que no tienen y sobre todo permitimos que la opinión de las personas se vuelvan nuestra realidad.

En un día como hoy, se que has tenido momentos complejos donde tu comunicación se distorsiona y te das cuenta que es hora de cambiar el rumbo de todo aquello por lo que habías luchado y que no tiene sentido.

También te das cuenta que definitivamente nuestra mejor defensa es la indefencion y que pedir perdón es la mejor forma de enfrentar la vida, que bajar las manos y dejar de luchar es la mejor forma de ser feliz.

No pretendo dar fórmulas mágicas sólo comparto mi visión y los retos que presenta la comunicación en la vida cotidiana.

Recuerda que estoy para servirte y que para mi es un honor que leas tu blog http://www.tucomunicacionhumana.wordpress.com

Con cariño Carolina Chica Cadavid

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Las microexpresiones los gestos no mienten

Es posible que deseemos disimular una información, un mensaje o camuflar una emoción, sin embargo el rostro no miente, ya que es inevitable que el rostro oculte información, cada vez que nos comunicamos nuestro sentimiento reales afloran.

Las microexpresiones fueran estudiadas por el científico Paul Ekman, quien investigo en detalle cómo se presentan siete emociones universales como:

Captura de pantalla 2015-08-19 a la(s) 16.02.48

Mil gracias por tu visita

Carolina Chica Cadavid

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El poder de la influencia y la marca personal

Actualmente las redes sociales plantean la posibilidad de generar nuevas conexiones, por tal razón lo que comunicamos es esencial para crear confianza, nuevas oportunidades de negocios, un nuevo empleo y porque no unas relaciones de amigos y hasta pareja.

La marca se define como el conjunto de símbolos gráficos y verbales que tienen como objetivo generar elementos que nos diferencien de las demás personas, para ser asertivos es indispensable conocer nuestro valores y de esta forma resaltarlas para ser coherentes y efectivos en los mensajes que se dan tanto en las redes como en las relaciones personales.

Adjunto una infografía de una de mis estudiantes de la Universidad Minuto de Dios, le dejo el link de su blog http://camilagrajales.wordpress.com/

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